Política de Privacidade
Última atualização: 30 de junho de 2025
A sua privacidade é importante para nós. É política do Refúgio de Paz respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site refugiodapaz.shop.
1. Coleta de Dados
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Dados que coletamos:
- Informações de Contato: Nome, e-mail, número de telefone.
- Informações de Entrega: Endereço completo (rua, número, bairro, cidade, estado, CEP).
- Informações de Pagamento: Dados do cartão de crédito ou informações para transação via Pix, processados diretamente pelo nosso gateway de pagamento (DigityPay). Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito.
- Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outros dados de tráfego, coletados através de cookies e tecnologias similares, como o Pixel do TikTok.
2. Uso dos Dados
Usamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Processar, faturar e enviar o seu pedido.
- Comunicar-nos com você sobre o status do seu pedido, ofertas e novidades (caso opte por receber).
- Melhorar a sua experiência de navegação em nosso site.
- Para fins de marketing e análise de desempenho, visando otimizar nossas campanhas publicitárias em plataformas como o TikTok.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos as suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando necessário para a operação do nosso serviço ou exigido por lei.
- Gateways de Pagamento: Compartilhamos informações de pagamento com a DigityPay para processar a sua compra.
- Empresas de Logística e Transportadoras: Compartilhamos seu nome e endereço para que possam realizar a entrega do seu produto.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de dados que ficam armazenados no seu dispositivo. Utilizamos também pixels de rastreamento (como o Pixel do TikTok) para medir a eficácia dos nossos anúncios e entender melhor o comportamento dos nossos visitantes. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.
5. Segurança dos Dados
A segurança de seus dados é uma prioridade. Retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você, como titular dos dados, tem o direito de solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão de suas informações pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais listados abaixo.
7. Links para Sites de Terceiros
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
- E-mail: [seu-email-de-contato@exemplo.com]
- Nome da Empresa: [Nome da sua Empresa ou seu Nome Completo]
- CNPJ/CPF: [Seu CNPJ ou CPF]
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais.